Tài LiệuTài Liệu Về Kinh Doanh Tiếp Thị

[Download] Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle – Tải File Word, PDF Miễn Phí

  • Loading …
    Loading …
    Loading …

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 22/04/2014, 12:16

Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle1I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN CARAVELLE:Khách sạn Caravelle là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao hàng đầu tọa lạc ngay tại trung tâm kinh doanh, mua sắm, thương mại,giải trí sầm uất của thành phố Hồ Chí Minh và chỉ cách Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất khoảng 8 km đường bộ.Trong nhiều năm qua, khách sạn Caravelle đã nhận được rất nhiều giải thưởng: giải thưởng “Khách sạn tốt nhất dành cho doanh nhân tạiTP.HCM”, giảithưởng “Khách sạn tổ chức sự kiện tốt nhất khu vực Châu Á”, giải thưởng “100 Khách sạn sang trọng nhất thế giới năm2006”, danh hiệu “Khách sạn tốt nhất Việt Nam” năm 2007VỊ TRÍKhách sạn Caravelle tọa lạc gần trung tâm mua sắm sầm uất nhất tại Thành Phố Hồ Chí Minh.Địa chỉ: 19 Công Trường Lam Sơn, Quận 1, Hồ Chí Minh (Sài Gòn)Khách sạn Caravelle là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao hàng đầu tọa lạc ngay tại trung tâm kinh doanh, mua sắm, thương mại, giải trísầm uất của thành phố Hồ Chí Minh và chỉ cách Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất khoảng 8 km đường bộ.QUI MÔ Khách sạn Caravelle có 335 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi. Hệ thống phòng tại khách sạn Caravelle: Về phòng ốc : với kích thước phòng tối thiểu là 38.5m2 được đánh giá khá rộng rất thoải mái. Khách hàng có nhu cầu ở những phòngrộng hơn Caravell sẵn sàng đáp ứng. Khách sạn Caravelle có 6 nhà hàng và quầy bar: Nhà hàng Nineteen, Saigon Saigon Bar, Martini Bar, Bar tại hồ bơi, Nhà hàngReflections và Lobby Lounge. Phòng hội nghị Caravelle có sức chứa tối đa 700 người.2  Phòng hội nghị Opera có sức chứa tối đa 150 người. 11 phòng họp được thiết kế để lấy ánh sáng tự nhiên. 1 Tiểu luận Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle 2 I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN CARAVELLE: Khách sạn Caravellekhách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao hàng đầu tọa lạc ngay tại trung tâm kinh doanh, mua sắm, thương mại, giải trí sầm uất của thành phố Hồ Chí Minh và chỉ cách Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất khoảng 8 km đường bộ. Trong nhiều năm qua, khách sạn Caravelle đã nhận được rất nhiều giải thưởng: giải thưởng “Khách sạn tốt nhất dành cho doanh nhân tại TP.HCM”, giảithưởng “Khách sạn tổ chức sự kiện tốt nhất khu vực Châu Á”, giải thưởng “100 Khách sạn sang trọng nhất thế giới năm 2006”, danh hiệu “Khách sạn tốt nhất Việt Nam” năm 2007 VỊ TRÍ Khách sạn Caravelle tọa lạc gần trung tâm mua sắm sầm uất nhất tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Địa chỉ: 19 Công Trường Lam Sơn, Quận 1, Hồ Chí Minh (Sài Gòn) Khách sạn Caravellekhách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao hàng đầu tọa lạc ngay tại trung tâm kinh doanh, mua sắm, thương mại, giải trí sầm uất của thành phố Hồ Chí Minh và chỉ cách Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất khoảng 8 km đường bộ. QUI MÔ  Khách sạn Caravelle 335 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi.  Hệ thống phòng tại khách sạn Caravelle:  Về phòng ốc : với kích thước phòng tối thiểu là 38.5m2 được đánh giá khá rộng rất thoải mái. Khách hàng nhu cầu ở những phòng rộng hơn Caravell sẵn sàng đáp ứng.  Khách sạn Caravelle 6 nhà hàng và quầy bar: Nhà hàng Nineteen, Saigon Saigon Bar, Martini Bar, Bar tại hồ bơi, Nhà hàng Reflections và Lobby Lounge.  Phòng hội nghị Caravelle sức chứa tối đa 700 người. 3  Phòng hội nghị Opera sức chứa tối đa 150 người.  11 phòng họp được thiết kế để lấy ánh sáng tự nhiên. DỊCH VỤ BỔ SUNG  Dịch vụ spa và chăm sóc sức khỏe:  Hồ bơi: tách biệt và riêng tư, hồ bơi tự do ngoài trời, nằm ở tầng 7 .Giờ mở cửa : 6:00 – 22:00  CLB Chăm sóc Sức khỏe . Phòng tập mở cửa suốt 24 giờ dành cho tất cả khách ưu trú tại khách sạn. CLB còn thêm các chương trình huấn luyện thể thao khác. Tại tầng 7. Giờ mở cửa : 6:00 – 24:00  Qi Spa at Caravelle: được quản lý bởi Tập đoàn HAL. Tại tầng 7. Giờ mở cửa: 9:00 – 22:00  Câu lạc bộ:  Câu lc b Vegas: Các dãy bàn giải trí tiêu chuẩn quốc tế dù bạn là người chơi chuyên nghiệp hay chỉ đang tìm kiếm sự may mắn. Tầng 1. Mở cửa suốt.  Tiệc cưới Caravelle: ngoài việc tổ chức tiệc cưới thì Caravelle còn các dịch vụ kèm theo như: chụp ảnh cưới, thiệp cưới, nhẫn cưới, tuần trăng mật Dch v khác:  Bảo vệ trực 24/24  Phục vụ tại phòng 24/24  Dịch vụ xe cao cấp đưa đón và internet Wi-Fi trên xe  Dịch vụ khuân vác và giúp việc 24/24 giờ  Đưa đón tận sân bay 4 II. CƠ CẤU TỔ CHỨC KHÁCH SẠN CARAVELLE Hiện tại , trong khách sạn 5 sao Caravelle 403 nhân viên. “Trong số này chỉ 8 là người ngoại quốc. Sơ đồ cấu tổ chức: CARAVELLE HOTEL ORGANIZATION CHART CỤ THỂ Ở TỪNG BỘ PHẬN : FRONT OFFICE GENERAL MANAGER FRONT OFFICE MANAGER EXECUTIVE HOUSEKEEPER DIRECTOR OF SALES F&B SERVICE MANAGER ASST F&B MANAGER DIRECTOR OF FOOD & BERVERAGE CHIEF ACCOUNT HUMAN RESOURCES MANAGER SECURITY MANAGER CHIEF ENGINEER ASST FOM ASST EXE HSK SALES MANAGER EXE CHEF Executive Secretary RECREATION MANAGER Beverage Manager 5 Nhiệm vụ: giám sát bộ phận tiền sảnh theo ca, giải quyết vấn đề xảy ra trong ca, phối hợp với bộ phận phòng và phục vụ phòng trong việc nhận và trả phòng của khách  The receptionist: Nhân viên tiếp tân  Reservation staff: Nhân viên đặt phòng  Doorman Staff: Nhân viên gác cửa  Relation staff: Nhân viên giao tế  Operator: Nhân viên tổng đài  Representative at the airport: Nhân viên đại diện ở sân bay HOUSEKEEPING FRONT OFFICE MANAGER The receptionist Reservation Staff Staff Doorman operator Representative at the airport Staff Doorman 6 Nhiệm vụ Đảm bảo mọi trang thiết bị trong phòng khách ngăn nắp, sạch sẽ trước khi khách nhận phòng. Làm vệ sinh phòng sau khi khách trả phòng EXE HOUSEKEEPE R PA SUPERVISOR SUPERVISOR (1) ASST EXE HSK (1) BUTLER (3) ROOM ATTENDANT MINIBAR ATTENDANT PA ATTENDANT LAUNDRY ATTENDANT LOCKER ATTENDANT FLORIST (1) TEAM LEADER Order Taker (2) 7 SALES & MARKETING Nhiệm vụ Quản lý bộ phận kinh doanh, quyết định về giá và hợp đồng với công ty du lịch, lữ hành Lên chiến lược kinh doanh, dự báo thị trường để những chiến lược giá và kinh doanh hợp lý, đảm bảo doanh số FINANCE DIRECTOR OF SALES (1) SALES MANAGER CORPORATE (1) E – SALES&ADMINISTRATION (1) PR & E DISTRIBUTION (1) E VENTS MANAGER (1)

– Xem thêm –

Bạn đang xem: [Download] Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle – Tải File Word, PDF Miễn Phí

Xem thêm: Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle, Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle, Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle

Hy vọng thông qua bài viết Cơ cấu tổ chức khách sạn Caravelle . Bạn sẽ tìm được cho mình những tài liệu học tập bổ ích nhất.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button