[Download] Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học) – Tải về File Word, PDF

Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học)

Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học)
Nội dung Text: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học)

Download


Bài giảng “Truyền thông marketing tích hợp – Chương 6: Đánh giá hiệu quả IMC” cung cấp cho người học các kiến thức: Các quan điểm, quy trình đánh giá hiệu quả IMC, các phương pháp đánh giá hiệu quả IMC. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Bạn đang xem: [Download] Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học) – Tải về File Word, PDF

*Ghi chú: Có 2 link để tải tài liệu, Nếu Link này không download được, các bạn kéo xuống dưới cùng, dùng link 2 để tải tài liệu về máy nhé!
Download tài liệu Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học) File Word, PDF về máy

Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học)

Mô tả tài liệu

Nội dung Text: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học)

  1. CHƯƠNG 6

    ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ IMC

  2. NỘI DUNG CHƯƠNG:

    6.1 Các quan điểm, quy trình đánh giá hiệu quả IMC
    6.2 Các phương pháp đánh giá hiệu quả IMC

  3. MỤC TIÊU CHƯƠNG 6

    1. Chỉ ra sự cần thiết, quan điểm, bản chất, vai trò
    và vấn đề cơ bản trong đánh giá hiệu quả IMC
    2. Làm rõ đặc trưng của hệ thống đánh giá IMC
    3. Phân tích quy trình đánh giá IMC
    4. Chỉ ra các quyết định sau đánh giá IMC

  4. CÁC QUAN ĐIỂM ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ IMC
  5. BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

    TỪ MỘT TÌNH HUỐNG TRUYỀN
    THÔNG THỰC TiỄN:
    1) Sự cần thiết phải đánh giá hiệu quả
    IMC?
    2) Chỉ ra những thách thức trong đánh
    giá hiệu quả IMC?

  6. Sù cÇn thiÕt ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶
    truyÒn th«ng marketing

    Quan ®iÓm 1 TruyÒn th«ng marketing lµ
    mét ho¹t ®éng cã tÝnh
    chÊt nghÖ thuËt, viÖc
    ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ lµ rÊt
    khã kh¨n, cho nªn kh«ng
    cÇn thiÕt ph¶i ®¸nh gi¸
    hiÖu qu¶ cña nã.

  7. SỰ CẦN THIẾT

    Truyền thông marketing là
    hoạt động mang đậm dấu ấn
    kinh doanh, hoạt động DN
    phải đầu tư nhiều nguồn lực.
    Do vậy rất cần đánh giá hiệu
    quả.

  8. SỰ CẦN THIẾT

    Việc đánh giá hiệu quả IMC
    không phải là công việc có
    tính chất bắt buộc trong
    mọi trường hợp. Do vậy chỉ
    tiến hành khi cần thiết.

  9. SỰ CẦN THIẾT

    QUAN ĐIỂM MKT
    IMC là hoạt động có tính chất
    kinh doanh, cũng như các đầu
    tư khác, đầu tư cho IMC mục
    tiêu phải mang lại hiệu quả
    (doanh thu, lợi nhuận). Do vậy
    việc đánh giá là rất cần thiết
    trong mọi trường hợp

  10. GÓC ĐỘ TRUYỀN THÔNG

    Dựa vào sự thay đổi nhận thức, thái độ,
    hành vi của đối tượng trước và sau khi
    nhận thông điệp. Mức độ trung thành với
    .
    SPDV được truyền thông.
    Quá trình thay đổi có thể dựa vào: quá
    trình nhận thức: nhận biết, hiểu, ưa
    chuộng, hành động mua, trung thành…

  11. GÓC ĐỘ KINH TẾ

    Tiêu chí doanh thu và lợi nhuận: mức độ
    tăng hay giảm, vai trò của IMC cũng như
    từng. nhân tố cụ thể. Sự phối hợp của IMC
    với các công cụ khác trong MKT-MIX.
    Trong nhiều trường hợp cần đánh giá các
    yếu tố khác ngoài kiểm soát của DN.

  12. Ý NGHĨA

    Đánh giá sẽ:
    – Giúp nhà quản trị kiểm nghiệm được hiệu
    quả của truyền thông và các mục tiêu
    – Kiểm tra được quá trình thiết kế
    – Đánh giá được sự thích ứng, tính hiệu quả
    . điệp sáng tạo
    thông
    – Kiểm tra trình độ của các đại lý IMC
    – Đánh giá đóng góp của IMC cho giá trị
    thương hiệu
    – Là cơ sở đưa ra điều chỉnh và xuất phát
    điểm chương trình IMC trong tương lai

  13. Ý NGHĨA

    Đánh giá sẽ:
    – Thúc đẩy KH kinh doanh, thực hiện mục
    tiêu kinh doanh
    .
    – Cung cấp dữ liệu cho thực hiện chương
    trình IMC tạo lợi thế cạnh tranh

  14. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ IMC
  15. BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

    TỪ MỘT TÌNH HUỐNG TRUYỀN
    THÔNG THỰC TiỄN:
    1) Sự cần thiết phải xây dựng quy
    trình đánh giá hiệu quả IMC?
    2) Những nội dung quan trọng của
    quy trình đánh giá?

  16. Quy tr×nh ®¸nh gi¸
    truyÒn th«ng marketing

    Mét ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ toµn diÖn kh«ng
    nh÷ng ph¶i xem xÐt tæng thÓ kÕt qu¶
    thùc hiÖn mµ cßn ph¶i so s¸nh víi
    ®èi thñ c¹nh tranh. Bëi viÖc ®¸nh gi¸
    ®èi thñ c¹nh tranh quan träng ®èi víi
    c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh trong tư¬ng lai,
    gièng nh viÖc ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng IMC
    cña c«ng ty.

  17. Quy tr×nh ®¸nh gi¸
    truyÒn th«ng marketing

    Mét ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ toµn diÖn kh«ng
    nh÷ng ph¶i xem xÐt tæng thÓ kÕt qu¶
    thùc hiÖn mµ cßn ph¶i so s¸nh víi
    ®èi thñ c¹nh tranh. Bëi viÖc ®¸nh gi¸
    ®èi thñ c¹nh tranh quan träng ®èi víi
    c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh trong tư¬ng lai,
    gièng như viÖc ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng
    IMC cña c«ng ty.

  18. ®Æc trng cña hÖ thèng ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶

    HiÓu râ c¸c môc tiªu ch¬ng tr×nh:
    Tiªu chuÈn quan träng ®Ó ®¸nh gi¸
    ch¬ng tr×nh IMC chÝnh lµ môc tiªu ®îc
    thiÕt lËp tríc khi thùc hiÖn kÕ ho¹ch
    nµy. V× vËy khi ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thùc
    hiÖn ch¬ng tr×nh IMC, cÇn ph¶I ®¸nh
    gi¸ theo tiªu chuÈn ®· ®îc ghi râ
    trong môc tiªu cña ch¬ng tr×nh.

  19. ®Æc trng cña hÖ thèng ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶

    Mét hÖ thèng ®¸nh gi¸ kh«ng tÝnh ®Õn
    kÕt qu¶ chñ ®Þnh hay mong muèn sÏ
    thiÕu tÝnh thùc tiÔn. ViÖc x¸c ®Þnh
    môc tiªu kh«ng râ rµng sÏ g©y khã
    kh¨n cho viÖc ®¸nh gi¸.

  20. ®Æc trng cña hÖ thèng ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶

    Chó ý kÕt qu¶ quan träng:
    Ch¬ng tr×nh IMC nãi chung víi t c¸ch
    thùc hiÖn hai nhiÖm vô quan träng:
    1. Thùc hiÖn nhiÖm vô truyÒn th«ng, t¹o
    lËp, duy tr× nhËn thøc, n©ng cao h×nh
    ¶nh gi¸ trÞ th¬ng hiÖu.
    2. §ãng gãp vµo doanh thu vµ lîi nhuËn
    c«ng ty

Download tài liệu Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp: Chương 6 – TS. Nguyễn Quang Dũng (Cao học) File Word, PDF về máy