Tài LiệuTài Liệu Về Kinh Doanh Tiếp Thị

[Download] Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations – Tải về File Word, PDF

Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations

Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations
Nội dung Text: Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations


Khái niệm và vai trò của PR, sức mạnh và hạn chế của PR, xây dựng kế hoạch PR, phương tiện thông tin trong PR,… là những nội dung chính trong bài giảng “Quan hệ công chúng – Public Relations”. Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm tài liệu học tập và giảng dạy.

Bạn đang xem: [Download] Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations – Tải về File Word, PDF

*Ghi chú: Có 2 link để tải tài liệu, Nếu Link này không download được, các bạn kéo xuống dưới cùng, dùng link 2 để tải tài liệu về máy nhé!
Download tài liệu Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations File Word, PDF về máy

Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations

Mô tả tài liệu

Nội dung Text: Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations

  1. Quan hệ
    công chúng
    (Public Relations)
    Tâm Việt Group
    1
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  2. Cảm tình của công chúng
    là tất cả. Có được cảm
    tình này chúng ta không
    thể nào thất bại; không có
    cảm tình này chúng ta
    không thể nào thành công.
    Abraham Lincoln
    2
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  3. Nội dung

    Khái niệm và vai trò của PR

    Sức mạnh và hạn chế của PR

    Xây dựng kế hoạch PR

    Phương tiện thông tin trong PR
    3
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  4. Nội dung

    Khái niệm và vai trò của PR

    Sức mạnh và hạn chế của PR

    Xây dựng kế hoạch PR

    Phương tiện thông tin trong PR
    4
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  5. Khái niệm PR
    Là một chức năng quản lý nhằm đánh
    giá thái độ của công chúng, xác định
    các thủ tục và chính sách của một tổ
    chức đối với mối quan tâm của công
    chúng, và thực thi một chương trình
    hành động (và truyền bá) để giành
    được sự hiểu biết và chấp nhận của
    công chúng. (Theo Public Relation News)
    5
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  6. Khái niệm PR
     PR là làm cho công chúng biết đến
     những gì bạn làm
     những gì bạn nói
     những gì bạn nói về bạn
     PR nhằm mục đích
     thu được sự thấu hiểu và ủng hộ
     ảnh hưởng đến nhận thức và hành vi
    6
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  7. PR là một nỗ lực được lên
    kế hoạch và kéo dài liên
    tục để thiết lập và duy trì
    sự tín nhiệm và hiểu biết
    lẫn nhau giữa một tổ chức
    và công chúng
    Institute of Public Relations
    7
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  8. PR bao gồm tất cả các hình thức
    giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên
    trong và ngoài tổ chức, giữa một tổ
    chức và công chúng của nó nhằm
    đạt được những mục tiêu cụ thể
    kiên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau
    Frank Jefkins
    Public Reations – Framework, Financial Times
    8
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  9. Những giai đoạn của PR

     Xác định và đánh giá thái độ công chúng

     Xác định các chính sách và thủ tục của tổ

    chức đối với quan tâm của công chúng

     Phát triển và thực thi một chương trình

    truyền bá để công chúng hiểu và chấp nhận

    9
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  10. Vai trò của PR
     PR có thể đóng góp trực tiếp và thành công
    của tổ chức
     Nhiệm vụ của PR là bảo vệ, quản lý danh
    tiếng và các mối quan hệ
     Nó phải có hệ quả có thể chứng minh được
    chứ không chỉ là những kết quả ở yếu tố cảm
    giác. Ví dụ như: dẫn đến tăng số hội viên
    10
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  11. Vai trò của PR
     PR chủ động
     Xây dựng danh tiếng tích cực
     Củng cố hình ảnh về tổ chức (identity) rõ ràng
     Tuyên truyền về tổ chức mà bạn muốn làm

     PR thụ động
     Tạo nên một phần của quản lý khủng hoảng
     Kiểm soát những thông điệp từ tổ chức
    11
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  12. Vai trò mới của PR
    Yếu

    Ví dụ: Ví dụ:
    Các đại lý dịch vụ Bệnh viện, đại học
    MARKETING

    công cộng nhỏ và cao đẳng

    Ví dụ: Ví dụ:
    Các công ty sản Các công ty lớn và
    Mạnh

    xuất nhỏ phát triển

    Yếu PUBLIC RELATIONS Mạnh
    12
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  13. PR bổ sung và thay
    thế cho các nỗ lực
    marketing và quảng
    cáo truyền thống
    13
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  14. Nội dung

    Khái niệm và vai trò của PR

    Sức mạnh và hạn chế của PR

    Xây dựng kế hoạch PR

    Phương tiện thông tin trong PR
    14
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  15. Tại sao PR quan trọng
     PR là để tăng cường danh tiếng của tổ chức
     PR đóng vai trò quyết định trong việc đảm
    bảo rằng danh tiếng và hình ảnh của tổ chức
    luôn luôn tích cực và được nhận biết rộng rãi
     Tất các các tổ chức không phân biệt to nhỏ
    đều có được lợi ích từ PR
     Mọi người tin vào các tin tức trên các
    phương tiện truyền thông hơn là quảng cáo
    15
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  16. Niềm tin

    850 lãnh đạo ở
    Mỹ và Châu Âu
    16
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  17. Ưu điểm của PR
    Đáng tin cậy
     Công chúng không nhận thấy việc
    tổ chức chi trả cho hoạt động PR
    Chi phí
     Trong điều kiện tương đối cũng như
    tuyệt đối, chi phí PR rất thấp
    17
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  18. Ưu điểm của PR
     Tránh được các lộn xộn
     Các thông điệp PR được nhận thức như
    một tin tức chứ không lộn xộn như
    quảng cáo
     Định hướng phát triển
     Những yêu cầu của các phát minh công
    nghệ có thể sẽ đem lại cho doanh
    nghiệp vị trí dẫn đầu trong bán hàng
    18
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  19. Ưu điểm của PR
     Đến với từng nhóm công chúng cụ thể
     PR có thể vươn tới những đoạn thị
    trường với chi phí tương đối nhỏ

     Xây dựng hình ảnh
     PR hiệu quả có thể giúp xây dựng hình
    ảnh tốt đẹp về tổ chức
    19
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

  20. Hạn chế của PR
     Nguy cơ không hoàn thành quá trình

    truyền thông

     Làm thương hiệu yếu đi

     Làm giảm hình ảnh tổ chức

     Các thông điệp không thống nhất
    20
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

Download tài liệu Bài giảng Quan hệ công chúng – Public Relations File Word, PDF về máy

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button